Juridisk information
Salgsbetingelser
1. Kontakt- og bestillingsproces
Kunstsamlingen handler ikke med kunstværker. Vi fungerer udelukkende som formidler mellem kunstneren og køberen. Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår (herunder tekniske forespørgsler), kan du kontakte Kunstsamlingens kundeservice på den angivne e-mailadresse.
Besøg Kunstsamlingens hjemmeside og vælg et kunstværk. Brug knappen 'Køb direkte fra kunstneren' for at kontakte kunstneren. Når du kontakter kunstneren, repræsenterer det et **tilbud om at købe fra kunstneren**. Kunstsamlingen er ikke part i transaktionen. Alle aftaler om betaling, fakturering, levering, returnering og reklamationer håndteres **direkte med kunstneren**.
2. Produktinformation
Vi bestræber os på at vise præcis tilgængelighed, men kunstværker kan allerede være solgt. Kunstneren forbeholder sig retten til at foretage ændringer eller afvise en ordre, hvis værket ikke længere er tilgængeligt.
3. Prisfastsættelse
Alle priser er angivet i *DKK*. Forsendelse er ikke inkluderet i prisen og aftales direkte med kunstneren. Hvis der opstår en prisfejl, vil kunstneren kontakte dig. Hverken Kunstsamlingen eller kunstneren er forpligtet til at gennemføre salget til en åbenlyst forkert pris.
4. Betaling
Betaling sker direkte til kunstneren. Kunstsamlingen håndterer ikke betalinger og er ikke en del af den økonomiske transaktion.
5. Forsendelse
Når kunstneren har modtaget betaling, sender de kunstværket. Risikoen overgår til dig den dag, du modtager varen. Eventuelle transportskader skal straks noteres og anmeldes til kunstneren. Afhentning hos kunstneren er mulig efter aftale.
6. Fortrydelsesret (returnering)
Du har 14 dages fortrydelsesret ifølge dansk lov. Fristen starter, når du modtager varen. Kunstværket skal returneres i samme stand. Returneringsomkostninger afholdes af køber og refunderes ikke.
Returnering og refusion skal aftales direkte med kunstneren.
7. Klager (Garanti)
Ifølge dansk lov har du 2 års reklamationsret over mangler. Reklamationer skal rettes direkte til kunstneren, da Kunstsamlingen ikke er en del af handlen.
8. Fortrolighedspolitik
Kunstsamlingen og kunstneren respekterer dit privatliv. Personoplysninger bruges kun til at gennemføre købet og vil aldrig blive solgt til tredjeparter.
9. Ansvarsfraskrivelse
Kunstsamlingen hverken køber eller sælger kunstværker og kan ikke holdes ansvarlig for aftaler, betalinger, leverancer eller tvister mellem kunstner og køber. Vores rolle er udelukkende at formidle kontakt og præsentation.
Oversigtstabel
| Emne | Nøglepunkt |
|---|---|
| Bestilling | Købstilbuddet gives direkte til kunstneren. |
| Betaling & Levering | Håndteret direkte af kunstneren, ikke Kunstsamlingen. |
| Returnerer | 14 dage, aftales med kunstneren. Køber betaler returporto. |
| Garanti | 2 år i henhold til dansk lov – klager skal rettes til kunstneren. |
| Ansvar | Kunstsamlingen formidler kun kontakt – er ikke en del af salget. |
| Privatliv | Dine data er beskyttet; de deles eller sælges ikke uden samtykke. |
Privatlivspolitik
Databeskyttelse har høj prioritet for os, og vi stræber efter åbenhed og gennemsigtighed i forhold til, hvordan vi håndterer dine personoplysninger. Derfor har vi udviklet en politik, der forklarer, hvordan dine personoplysninger behandles og beskyttes.
1. Hvem er ansvarlig for dine personoplysninger?
Den danske virksomhed Kunstsamlingen ApS er ansvarlig for de personoplysninger, du giver os, og overholder gældende databeskyttelseslovgivning.
Kunstsamlingen – online galleriDanske kunstnere – online galleri
Galleriartikler – webshop
ArtPlan Management System – kunstforeningssystem
Kunstsamlingen ApS
Tungegårdsvej 6
DK-3650 Ølstykke
Danmark
Autoriseret repræsentant: Kenny Lurger
Momsnummer: DK38259946
2. Hvor opbevarer vi dine oplysninger?
Dine data opbevares inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), men kan også overføres til lande uden for EØS i overensstemmelse med gældende love. Standardkontraktbestemmelser og sikkerhedsforanstaltninger anvendes for lande uden en EU-afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet.
3. Hvem har adgang til dine oplysninger?
Dine oplysninger kan blive delt inden for Kunstsamlingen. Vi sælger, bytter eller udveksler aldrig dine personlige oplysninger med tredjeparter til markedsføring uden for Kunstsamlingen. Datadeling med tredjeparter sker udelukkende for at tjene dig.
4. Retsgrundlag for behandling
For hver brug af dine personoplysninger vil vi informere dig, om det er baseret på et lovkrav, en kontraktlig nødvendighed eller dit samtykke, herunder konsekvenserne, hvis du vælger ikke at videregive data.
5. Dine rettigheder
Ret til indsigt: Anmod om de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
Ret til dataportabilitet: Modtag dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til berigtigelse: Anmod om berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige data.
Ret til sletning: Anmod om sletning af dine personoplysninger, medmindre juridiske eller kontraktlige krav forhindrer det.
Ret til indsigelse: Indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring.
Ret til at begrænse behandling: Anmod om begrænsninger under visse betingelser, f.eks. ved omstridte data eller ulovlig behandling.
Alle rettigheder kan udøves via vores kontaktformular
6. Beskyttelse af personlige oplysninger ved onlinekøb
Vi bruger dine personlige oplysninger til at administrere onlineordrer, betalinger, returneringer, produktklager, garantier og til at bekræfte din alder og adresse. Dataene omfatter kontaktoplysninger, betalingsoplysninger, ordrehistorik og kontooplysninger. Adgang er begrænset til tjenesteudbydere, kunstnere, der opfylder ordrer, og betalingsudbydere. Behandling er nødvendig for at levere korrekt service og levering. Data opbevares, så længe du er en aktiv kunde.
7. Beskyttelse af personoplysninger i direkte markedsføring
Vi bruger personoplysninger til at sende reklametilbud, undersøgelser og invitationer. Dataene omfatter kontaktoplysninger, køn og interaktioner med produkter eller tilbud. Hvis du har en konto, omfatter yderligere data navn, adresse, alder og navigation på webstedet. Du kan fravælge markedsføring via instruktioner i e-mails eller kontoindstillinger. Data opbevares til markedsføringsformål, indtil samtykket trækkes tilbage.
8. Beskyttelse af personlige oplysninger for medlemskonti
Vi bruger dine data til at administrere din konto og levere personlige oplevelser, herunder ordrehistorik, kontopræferencer, produktanbefalinger og gemte shoppingvarer. Dataene omfatter kontaktoplysninger, krypterede kreditkortoplysninger, ordrehistorik og browserdata. Data behandles baseret på dit samtykke og opbevares, mens din konto er aktiv. Du kan til enhver tid lukke din konto, hvilket vil slette dine data, medmindre der gælder juridiske forpligtelser.
9. Beskyttelse af personoplysninger i konkurrencer
Data bruges til at afholde konkurrencer, identificere deltagere, bekræfte alder, kontakte vindere og uddele præmier. Dataene omfatter kontaktoplysninger, alder og konkurrencebidrag. Adgang er begrænset til arrangører og leveringstjenester. Behandling er baseret på samtykke, og data opbevares i 45 dage efter konkurrencens afslutning.
10. Forbedring af tjenester
Vi bruger pseudonymiserede data til at forbedre tjenester, analysere brugen, optimere brugerflader, anbefale produkter og planlægge nye gallerier. Data omfatter kundeantal, ordrer, leverancer, betalingsoplysninger og cookiedata.
11. Juridiske forpligtelser
Vi behandler data for at overholde love, regnskabsregler og myndighedskrav. Data omfatter kundenumre, ordrer, transaktioner og adresser. Adgang er begrænset til interne afdelinger og IT-tjenesteudbydere.
12. Forebyggelse af misbrug og kriminalitet
Data bruges til at forhindre misbrug, sikre overholdelse af regler, opdage svindel og til videoovervågning. Data omfatter kontaktoplysninger, kundenumre, videooptagelser og ordrehistorik. Tredjeparter omfatter forsikringsselskaber og myndigheder. Videooptagelser opbevares i op til 30 dage.
13. Underdatabehandlere
Underdatabehandlere omfatter Simply A/S (serverhosting), Epay (kreditkort) og InMobile ApS (SMS). Yderligere partnere kan behandle data til regnskab, betalinger og banktjenester.
14. Cookies
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed for at indsamle oplysninger til fremtidige besøg. Brug af vores tjenester indebærer accept af cookies.
Opdateret 09/09-2025
